相手に伝わりやすくする「5W1H」とは

 ■フレームワーク

「5W1H」とは何か

活用タイミングシンプルに物事を把握したい時
必要事項をできるだけ客観的に伝えたい時
状況を整理して問題や目的を明確化したい時

5W1Hとは、英単語の質問に使われる以下の5つのWと、1つのHを表しています。

  • Who(だれが)
  • When(いつ)
  • Where(どこで)
  • What(なにを)
  • Why(なぜ)
  • How(どのように)

上記の5W1Hに加えて、業界によてはHow much(いくらで)=コスト概念 、How many(どのくらい)=在庫・工数概念、も付け加えることで「5W1H」「5W3H」などと呼ばれることもあります。

 

基本的な要件を整理するために、物事を要素ごとに分解する思考の骨組み

得た情報を相手に報告する際、客観的な事実を正確に説明することが重要ですが、自分の意志や考えなどが混ざってしまい、情報の精度を下げてしまうケースがあります。

そのような場合5W1Hの手法を使うことで、得られた事実を客観的な視点で簡潔にまとめることができます。マーケティング分析で思考が行き詰まってしまったときにも有効なフレームワークです。

 

マーケティング戦略に必要な要素をしっかりとチェックしながらも、シンプルな方法で見直しができるため、考えが纏まらない時に5W1Hのフレームワークに当てはめながら再検討することで整理がしやすくなります。

 

ワンポイント
  • 情報量が多い時や状況が複雑な時、客観視をして物事をシンプルかつ明確に分析できる。
  • 様々なフレームワークを活用して混乱してしまった時にシンプルに再検討ができる。

 

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